Budiey
Baru-baru ini, OpenAI mengesahkan bahawa ChatGPT dan Sora, dua perkhidmatan utama mereka, mengalami gangguan serius yang menghalang pengguna daripada mengakses platform tersebut. Kejadian ini menimbulkan persoalan besar dalam kalangan pengguna setia, terutamanya mereka yang bergantung kepada kecerdasan buatan ini untuk keperluan harian. Tapi apa sebenarnya yang berlaku di sebalik tabir?
Menurut kenyataan OpenAI, gangguan ini berpunca daripada masalah pada pembekal huluan mereka. Walaupun OpenAI tidak mendedahkan identiti pembekal ini, Microsoft turut melaporkan masalah serupa di salah satu pusat datanya di Amerika Utara. Ini menimbulkan spekulasi bahawa isu ini mungkin berkaitan, terutama dengan kebergantungan OpenAI kepada infrastruktur Microsoft Azure.
Sora Pulih, ChatGPT Masih Dalam Proses
Bagi perkhidmatan Sora, yang terkenal dengan keupayaan penjanaan videonya, sistem ini dilaporkan sudah pulih sepenuhnya. Bagaimanapun, untuk ChatGPT, pengguna masih menghadapi cabaran seperti kesukaran memuatkan sejarah perbualan. Bagi Budiey, ini agak mengecewakan memandangkan sejarah perbualan adalah ciri penting untuk pengguna yang ingin menyemak semula maklumat terdahulu.
Gangguan Berulang, Adakah Ini Tanda Amaran?
Gangguan ini bukanlah yang pertama. Pada 11 Disember lalu, ChatGPT turut mengalami masalah pada hari yang sama Apple melancarkan iOS 18.2 dengan integrasi ChatGPT ke dalam Siri. Situasi ini mencetuskan perbincangan dalam komuniti teknologi: adakah gangguan ini disebabkan oleh permintaan yang terlalu tinggi atau kelemahan pada infrastruktur sedia ada? Walaupun ChatGPT kini kembali berfungsi, beberapa fungsi seperti sejarah perbualan masih belum pulih sepenuhnya.
API OpenAI Turut Terjejas
Bukan sahaja ChatGPT dan Sora, tetapi juga API OpenAI turut terjejas dalam gangguan ini. Banyak laporan dari pengguna menyatakan bahawa gangguan semakin kerap berlaku, dan ini sedikit sebanyak menjejaskan kepercayaan terhadap kestabilan perkhidmatan OpenAI. Bagi Budiey, isu ini perlu ditangani dengan lebih serius, terutamanya apabila perkhidmatan AI semakin menjadi tulang belakang banyak sektor industri.
Pengguna Diminta Merujuk Laman Status OpenAI
Untuk mereka yang masih menghadapi masalah, OpenAI mencadangkan pengguna merujuk kepada laman status OpenAI untuk mendapatkan maklumat terkini mengenai gangguan dan proses pemulihan. Walaupun ini adalah langkah yang baik, Budiey merasakan OpenAI perlu lebih proaktif dalam memberikan kemas kini kepada pengguna, terutamanya melalui saluran komunikasi seperti e-mel atau notifikasi dalam aplikasi.
Apa Kata Budiey?
Gangguan seperti ini menunjukkan bahawa walaupun teknologi AI semakin canggih, ia masih terdedah kepada kelemahan teknikal yang boleh memberi kesan besar kepada pengguna. ChatGPT dan Sora adalah alat penting untuk ramai, dan gangguan seperti ini menekankan perlunya pelaburan dalam infrastruktur yang lebih stabil dan komunikasi yang lebih efektif dengan pengguna.
Budiey berharap OpenAI mengambil pelajaran daripada kejadian ini dan meningkatkan kebolehpercayaan sistem mereka. Sebagai pengguna, kita perlu bersabar, tetapi pada masa yang sama, wajar mengharapkan perkhidmatan yang lebih baik di masa depan. Jadi, untuk mereka yang bergantung pada ChatGPT, semoga masalah ini segera pulih sepenuhnya!
