Menteri Komunikasi dan Multimedia, Tan Sri Annuar Musa memberitahu punca masalah capaian internet yang lemah di Kampung Seri Kesinai adalah disebabkan oleh keadaan bentuk muka bumi dan kewujudan pokok-pokok tinggi di kawasan berkenaan.
Ujar Annuar, perkara tersebut dikenal pasti usai sahaja siasatan dilakukan oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM) pada 21 Oktober lalu.
Susulan daripada itu, kerja pengoptimuman menara berhampiran akan mula dilakukan pada 25 Oktober dan dijangka siap pada 8 November sebagai salah satu langkah penyelesaian.
Terdahulu, media tempatan melaporkan penduduk kawasan Kampung Seri Kesinai, Padang Besar menghadapi dilema berikutan capaian internet yang lemah.
Situasi itu telah menyebabkan penduduk tempatan terpaksa keluar rumah bagi mencari kawasan yang mempunyai liputan internet lebih kuat hanya semata-mata untuk mengakses e-mel bagi urusan kerja.
Malah, perkara itu semakin memburuk apabila mereka mempunyai anak-anak yang mengikuti sesi pengajaran dan pembelajaran di rumah (PdPR).
Difahamkan juga, ibu bapa pelajar sekolah di kawasan sekitar sering saja membuat aduan mengenai masalah tersebut ketika perjumpaan namun menemui jalan buntu kerana isu berkenaan tidak pernah selesai sehingga ke hari ini.